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广东迅达真空泵设备有限公司

手         机:18128080552
联   系   人:赵经理
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真空泵维修

  我们提供全套的售后服务支持,确保您的真空泵在其寿命范围内达到最大正常运行时间及产生最低的费用。我们的经过专业培训的服务工程师时刻准备着,在最快的周期内协助您修复真空泵及真空设备。


客户至上,质量第一,诚信至上,服务第一。


一、质量售后:

  1.售前服务:

  1).对顾客的来电、来函、来访热情接待、周到服务,对顾客提出的技术问题认真解答协助解决;

  2).为客户提供设计方案与咨询服务,推荐适合客户实际需要的产品。

  3).当顾客有要求时,可派出技术人员到工程施工现场协助勘察,使得真空泵的选型更加精确。

  2.售中服务:

  1).为用户提供全面技术支持,配合用户选型,提供经济、合理的方案。

  2).保证按照合同规定的交货期为您及时送货,到合同指定地点。

  3.售后服务:

  为配合顾客进一步做好产品售后维修、保养等服务性工作,公司在此向顾客郑重承诺:

  1).提供的产品的各项性能均符合国家标准及有关优等品的规定标准。

  2).产品到货后,顾客验收过程中,如出现与合同要求之际不符情况,本公司接到顾客通知后8小时内做出答复、处理。

  3).公司产品提供为期十二个月的免费保修。根据要求,亦可免费给予技术指导及协助。本公司设有专门服务机构,专业负责报修及质量相关服务,且服务24*7随时提供,当接到报修及质量投诉信息后,专业服务人员保证在12小时内给予答复处理,如需要现场服务,根据实际情况一般24小时内赶到现场,并确保顾客满意。

  4).在正确安装、使用条件下,设备投入运行后,出现种类质量问题,如经确认是本公司产品质量原因,本公司将负责到底。

  5).质保期外,本公司仍保证做好顾客的服务工作,需本公司提供技术服务。本公司将在接获通知后24小时内给予答复,并提供相关服务;需更换产品,本公司将及时组织生产,并以优惠的价格提供给顾客。


二、保修条例:

  1.在质保期内,用户将享受无偿服务,终身有偿服务。

  2.真空泵在保修期间,若发生质量故障,凭发票或保修卡、售后服务委托书与就近办事机构联系进行支援维修。

  3.真空泵保修期内, 非人为疏忽之不良。如自行拆卸导致损坏或使用非本公司原装正品配件,造成损坏者、缺水运转、腐蚀、异物侵入,卡死而造成的损坏者,将损失免费维修之权益。

  4.用户在提交真空泵维修请求报告时:必需附上故障描述原因说明, 否则因而延误您的设备维修, 概不由本公司负责。